Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de ses activités, TOUTRAVAUX SARL accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données de contact : Informations fournies via les formulaires de contact ou de devis.

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :
✅ Répondre aux demandes des utilisateurs via les formulaires de contact.
✅ Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
✅ Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable).
✅ Garantir la sécurité et la protection du site contre les cyberattaques.

4. Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers sans consentement, sauf dans les cas suivants :

• Obligations légales ou judiciaires.
• Partenariats techniques (ex. : hébergeur du site).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• 3 ans pour les informations liées aux clients et prospects.
• 1 an pour les données de navigation collectées via les cookies.

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous avez les droits suivants :
✔ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos informations.
✔ Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
✔ Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@toutravaux.net

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous écrire à contact@touttravaux.td.